上海野生动物园联合掌贝开启智慧景区 | 六一版

据了解,五一当天,上海野生动物园的线下流水共200多万,通过掌贝智能POS收款40多万,迎合客户需求,提高服务效率,方便收银对账。

1.所属行业:景区

2.实现功能:管理客流 优化服务效率

今早贝贝翻开朋友圈,发现画风都变为了“宝宝要放假”、“宝宝要礼物”“宝宝节日快乐”……好了,贝贝造了,今天大家都是宝宝。有娃没娃,都要过节!一年一次,光明正大的炫耀宝宝的日子,大家又岂能不珍惜,且看看大家是想怎么过吧?


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可见这个节日给大家带来的欢乐还是不可言喻的,但是一说到出游,宝宝们就表现得忧心忡忡。想想也是,去景区吧,每次买票都超级费劲,最不可思议的就是只能现金支付。作为21世纪互联网新新人类,很多人连钱都见不着,谈何现金支付啊。携带不便不说,更是拖慢了整个购票环节,宝宝们经常等不及去玩,就在买票的漫长队伍中耗尽耐心。


So景区不缺客流,但如何管理客流,提高服务效率,实现价值最大化,就成为众多景区都在积极探索的问题。这就有一家景区--上海野生动物园积极吸纳群众意见,借助互联网工具智能管理客流,开启智慧景区。


上海野生动物园是集野生动物饲养、展览、繁育保护、科普教育与休闲娱乐为一体的主题公园,是首批国家5A级旅游景区。园区保持着  “人在‘笼’中,动物自由”的展览模式,给动物更多的自由空间,使顾客可以身临其境的感受动物们自然的一面。


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每到节假日,就成为大小朋友们光顾的热门之地,景区人员也忙得找不着方向了。于是,上海野生动物园牵手掌贝,通过一台智能POS就解决所有的支付方式,不仅降低了人力和成本,顾客使用方便快捷,提高票务等各个系统的服务效率。据了解,五一当天,上海野生动物园的线下流水共200多万,通过掌贝智能POS收款40多万,迎合客户需求,提高服务效率,方便收银对账。


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接下来,上海野生动物园还将增设机器,全面铺到各个部门,一步步优化景区服务效率,通过掌贝全新战略升级后提供的智慧景区解决方案,帮助景区管理者更好地整合内部资源,以顾客大数据和人工智能营销为核心,通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销和管理游客,回流老客户,引流新客户,实现收入提升。

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