评价管理

顾客反馈早知道

商户可登录掌贝商户后台实时查看顾客评价,及时了解服务质量,及时回应顾客需求,争取第一时间处理顾客问题。后台支持导出评分统计,点评时间、顾客ID、点评内容、点评门店等数据,一个表格清晰呈现。

微预约

粉丝提前预约,商户及时跟进目标顾客。顾客在商户微信平台直接申请预约,商户在掌贝终端及时处理,完成整个预约流程。掌贝直接提醒处理,不流失一个顾客。

排队

改善用户排队体验,提高翻台率。商户提前设定取号范围,用户扫描二维码领取;顾客随时查看排队情况,防止过号;商户通过掌贝终端及时查看入席情况。

第三方应用接入

极致开放,支持商户或第三方应用定制接入。

请选择以下类别进行咨询
请选择以下类别进行留言