如果现在还有人提“互联网+”的概念,那他一定是时代的落后者。要问近期的科技领域什么最热?答案毋庸置疑,一定是人工智能和to B市场。

 

回望中国互联网的发展,PC互联经历了18年的增长周期,移动互联的爆发自2012年起至今却只用了4年。移动互联网初期的发展主要得益于人口红利释放,但最近两年用户规模增速却在明显下降。互联网若要有新一轮的发展,未来,人工智能将是最重要、最具爆发性增长的领域。而不少行业大咖也频频预测,“互联网+”的概念会逐渐被“人工智能+”所代替。

 

过去两年,在产业资本的助推下,“人工智能”这个诞生已有60年的词汇站在了风口上,包括Google、Facebook、IBM在内的产业巨头在该领域都加快了布局的步伐。而在最近闭幕的第三届世界互联网大会上,人工智能更是一个高频词、关键词。

 

最新发布的《乌镇指数:全球人工智能发展报告2016》显示,中国在世界人工智能这股浪潮中表现抢眼,相关领域投资高达146笔,融资规模超过26亿美元,企业数量和专利数量仅次于美国。

 

在这些AI项目中之中,人工智能创业项目呈现出极强的应用性特征,有超过88.2%的AI项目参与、或至少面向具体的垂直应用领域。由此可见,人工智能正在成为中国科技领域发展的又一个爆发点,这一切不再是需要仰望的未来图景,而是触手可及的现在。

 

to B领域是下一个蓝海

 

随着大数据、云计算、深度学习的兴起,新兴人工智能的技术应该往哪个方向发展呢?目前,市场的发展把人工智能技术引向了两类结果。

 

一类是利用大数据公式,将已有数据经过计算机做出更精准的分类、推荐与预测,并直接产生经济价值。另一类更为“科幻”,包括无人驾驶、机器人等,通过计算机模拟人类的听、看、思考、判断等行为。百度的无人车、支付宝的人脸识别、微信的语音转文字和声纹识别等都加快了国内人工智能的领域的发展。

 

掌贝CEO兼创始人宿凯认为,人工智能和任何一个领域的结合,都可能创造出无比美妙的的未来场景,这就是所谓的“人工智能+”。而结合to B互联网市场,将为国内众多企业的生产方式带来源头上的质的改变,这是人工智能即将带来的产业大爆发。

 

随着互联网基础设施建设的完成,to C互联网已逐渐趋于饱和,市场正在进行一场史无前例的合并集中,呈现出一种精细化发展的趋势。而此时,to B市场却是机遇无限。

 

2014年以来,to B风潮益发盛行,市场年均60%的增幅让众多投资人认为,未来两三年内中国一定会出现10亿美元级别的企业服务公司。相较于美国to C和to B企业 3:2的比率,中国市场20:1的巨大差距暗示着未来这块领域将会有着无限的可能。

 

to B市场有着它自身独特的特点。企业天生有着对效率的追求欲,一旦认定一款产品能够帮助改善管理,企业不但愿意为之付费,且忠诚度极高。另外,由于企业业务量级较大,自身具备一定的大数据收集基础。两者结合在一起,完全就是人工智能天然的生存土壤。

 

智能CRM催生下一个BAT

 

洞察市场,把握先机,研发出具有创新引领性的产品一直是掌贝发展的内在基因。在人工智能还停留在概念先行的阶段,掌贝首先将人工智能技术结合O2O领域大数据,在改善线下商家经营管理方面做出了重大改善。毋庸置疑,掌贝也看到了人工智能在to B市场的种种可能性。

 

据悉,掌贝是一家技术和人工智能公司,致力为中国线下6000万商户提供智慧经营服务平台。从最早研发出二维码支付、首款融合支付的智能POS机、推出智慧店铺服务平台以来,掌贝为中国线下6000万商户持续地带来创新和惊喜。

 

今年11月,掌贝更是发布了首款智能CRM业务。可全面打通、收集商家在各个业务平台产生的数据,并能通过计算机算法帮助商家对消费数据进行整合、分析,有效识别出优质客户、忠诚客户等,最终推荐出针对性的营销方案,帮助商家低成本、高效率、自主化地进行店面管理。

 

to B市场的未来里,大数据就是一种新能源,能让企业和商家洞察用户的需求,提供更为针对性的商品和服务。而人工智能会变得像电力一样基础而重要,带来更优质的策略辅助,优化企业的运转和经营。宿凯认为,这就是掌贝未来努力的目标,“我们现在推出的智能CRM像是个刚出生的小孩,但在很短的时间内,这个小孩会成长为一个巨人,引领to B互联网市场的颠覆性发展”。

 

借力人工智能,掌贝未来的发展规模难以估量。这不禁让人猜想,下一个BAT巨无霸公司会否诞生于此?