经过5年来在线下店铺营销市场的深耕,掌贝于9月正式完成全新一轮的战略升级,升级为“店铺营销专家”,全面All in线下店铺营销市场。此次的战略升级,掌贝推出了全新的新客营销、老客营销,及智慧店铺三大产品, 彻底解决了当下传统营销成本高、操作难的问题,为门店老板带来了更自动、更智能的营销新体验。



五年磨一剑,全新三大产品体系


随着新零售新服务时代的到来,消费需求升级产生了经营竞争的加剧,线下实体店铺对精准化、智能化的营销渴求日益增加,商户迫切需要掌握自己的顾客大数据,来进行精细化营销和经营。为了实现这一点,掌贝在成立之初,从打造门店应用开始,用5年的时间建立了完善的线下顾客数据入口,加上遍布全国的10万家商户,每天百万级精准沉淀顾客数据,为智能营销打下了坚实的数据基础。


本次战略升级,掌贝在顾客大数据的基础上,完成了全智能营销能力的构建,打造了全新的新客营销和老客营销两大智能营销平台;并升级智慧店铺门店应用,推出智慧餐厅PRO解决方案。


首先,新客营销(聚引客)是本地消费大数据精准营销平台,通过大数据和人工智能技术,帮助店铺实现低门槛、低成本且高效的基于地理位置和品牌定位人群来吸引新客流,实现到店消费且转化会员进行二次营销,并帮助商家做全流程闭环效果管理。


其次,老客营销(客常来)是顾客大数据自动化营销平台:帮助商户汇集和运营店铺自有顾客大数据,并基于自动化营销平台,在数百种营销方案中自动挑选配置方案,自动营销店铺老客,实现老客回流。


智慧餐厅PRO针对餐饮行业量身定做的平台,则为商家提供了从微信点餐到门店管理一站式的解决方案。该平台功能丰富,涵盖了排队预约、点餐、桌面管理、呼叫店员、用餐评价等多项功能,适用性强,大中小型餐饮商户都可接入使用,更好地沉淀了餐饮行业顾客大数据。


更自动更智能,店铺营销从此改变


据掌贝CTO鲍大伦介绍,借助以上三大平台,掌贝为商户赋予的营销能力得到了前所未有的提升,“一是营销变得更加自动化了,只需简单的三个步骤,即可一键匹配适合门店特点的营销方案;二是打通了多种触达顾客的通道,渠道方式更加多样化;三是平台涵盖了300多种专业的营销方案,全方位满足商家多场景的营销需求”。


此次产品体系的全新升级,是掌贝深耕五年后交出的完美答卷,无论是在产品技术的发展上,还是对营销的理解上,都预示着掌贝正在迈入一个新的历史进程。有了掌贝的营销赋能,国内店铺营销市场将全面步入自动化、智能化的新时代,对于线下商户而言,这项改变将在店铺运营过程中产生无可替代的价值,在营销过程中高效地解放掌柜的生产力。