客乃店铺之本,有客源才能保证店铺的持续经营、良性发展,才能确保营收。而老客、回头客、忠实粉丝更是稳定店铺客源的关键,恰巧,在新零售的概念里,重构商家与消费者的关系,是很重要的环节。那么该如何有效管理老客,提升老客复购率已成为掌柜们重要的使命。掌贝将如何帮助店铺解决老客营销/维护的问题。


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掌贝,通过3步稳固店铺老客

掌贝的老客自动化营销平台,帮助商户汇集和运营店铺自有顾客大数据,并基于自动化营销平台,在数百种营销方案中自动挑选配置方案,自动营销店铺老客,实现老客回流,提升店铺收入。老客营销平台只需3步,锁定顾客_匹配方案_一键营销,商户店铺无需耗费太多时间,便轻轻松松管理好老客关系,提升老客复购率。


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1、勾勒老客的画像

掌贝的应用设备实时记录顾客行为信息变化并沉淀顾客大数据,且通过顾客大数据进行智能分析,多维度分类和筛选顾客数据,构建出清晰的消费者画像及顾客模型,明确老顾客的消费偏好、消费水平、消费频次等等,自动识别高质量顾客,统一管理,为智能营销提供基础。


2、匹配适合顾客的方案

掌贝高级运营团队策划上百种智能化营销方案,满足店铺经营中不同场景的营销需求,包括开业营销、淡季营销、闲时营销、会员营销、节假日营销、品牌宣传等等。根据顾客的画像及对顾客属性的标签分类,分别推送不同营销方案,做到千人千面。为每个顾客都能在不同的宣传节点收到专属于自己的优惠信息,让信息更有效的精准触达到客户,提高顾客满意度的同时提高复购率,增加店铺收入。


3、一键推送营销方案

卡券管理、智能营销、推文营销、群发会员、积分商城等多种全渠道通用营销工具。对配置好的营销方案一键营销,精准推送。省时省心省力。


掌贝老客营销提供的自动化营销系统,能帮助商户提供从曝光、点击、领券、到店核销及到店消费的全过程。让店铺拥有自己的顾客大数据自动化营销平台和持续经营老顾客的能力,更能迎合新零售的趋势,在新零售时代创造出更大的经济实力。


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