新零售之风,已刮起一年多。近来,大多数门店在跟进“新零售”还是观望的选择中犹豫不决。这其中既有看不清新零售未来的原因,也有难以革新过去经营方式的固有惯性。那么,中小商户离新零售有多远呢?面对新零售带来的冲击,中小商户该如何应对以求自保?


新零售冲击传统零售,中小商户处境堪忧


对于大多数从事零售的中小门店老板而言,所谓的新零售似乎只在新闻里沸沸扬扬,然而,他们完全没想到,新零售就在身边,并且正在威胁他们岌岌可危的生意。


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1、消费场景变化引发顾客流失

以猩便利、果小美、每日优鲜等为代表的无人货架给办公室商圈门店带来了不小的冲击,上班族不再去楼下的小卖部买零食、香烟和饮料,而是在办公室一角,掏出手机,在货架上刷一厅可乐、几包辣条。消费场景的转移,使中小实体商户不断忍受顾客流失之痛。


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2、低价竞争,实体门店入不敷出

新零售企业顺势而为,自然也得到大量资本的关注及扶持。为了抢占点位,除了补给费用之外,各大企业纷纷降低商品售卖价格,低利润甚至无利润竞争。这对承受着高昂的房租、人力等成本的中小实体商户无疑是雪上加霜。


3、大型商超借助资本转型,中小商户缺乏商业土壤

除了新玩家之外,大型商超也在凭借资本优势进行自我改造。如永辉超市、高新零售、阿里等大型传统零售企业或电商巨头都在积极试水新零售。相比之下,原本与其各分田地的中小门店老板无论是互联网敏感度、技术手段还是资本支持都显得捉襟见肘,胳膊拧不过大腿。


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拥抱改变,中小门店迎风逆袭


或许,技术和资本的瓶颈已成为制约中小门店拥抱新零售的关键要素。那么,面对新零售的冲击,中小门店真的只能坐以待毙吗?实则不是。


我们常认为,改革的红利,往往只属于少部分人,从当前的实体店面对“新零售”的现状可以窥见端倪。但是,对零售新门店来说,在同商圈内传统门店竞争处于品牌知名度和顾客认同度的弱势,如果积极利用新零售,用全新的经营方式和服务方式来竞争,不失为最佳选择。


1、走出舒适圈,改变理念适应发展

新零售颠覆了大多数老板“依靠人流聚集地,坐等天然客流”的观念。对于传统零售,新零售不仅仅改造了技术,更多的是对观念的转变。越来越多的商家开始利用互联网吸引客流,并依靠人工智能运营老客,打破常规天然吸客模式,重塑消费者与商户的关系。


2、实体经济之争的根本是客源的竞争

其实,无论是传统实体经济还是新零售,说到底都是客源的竞争。如何借助互联网及场景体验吸引新客,留住老客,是中小门店致胜的关键。数据显示,周边3公里是线下店铺的最优目标半径,这部分流量中,与商户自有客户群特征相匹配的才是商户最精准的目标客群。


3、借助新零售服务平台,积极应对变化

技术不完善、资本短缺无法像大企业一样自我转型等天然劣势并不代表中小商户无法进行新零售转型。以掌贝为代表的新零售服务商正如掘金者背后的送水人,为中小商户提供全方位支持。


掌贝深耕线下市场,历时5年完善技术手段及营销体系。高度的行业前瞻性及布局能力使掌贝成为当之无愧的店铺营销专家。


本地大数据精准营销平台,拥有本地化、数据化、人工智能化等优势。商户推广信息时不必再盲目投放,浪费资源。而是可以直接触达周边三公里内的目标人群,这样既可以提高投放精准度,节约推广费用。又方便了商户对客流的后期的消费转化,一举两得。同时老客营销平台也帮助店铺进行会员管理,二次及多次营销。一次引流,终生受益。

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新零售不是巨头游戏,在零售行业变革中,中小商家永远都是主力军,只有中小商家完成转变,新零售时代才会真正到来。